Kalite Politkamız
- Marmara Çevre Analizleri Laboratuarı olarak temel ilkelerimiz tarafsızlık, bağımsızlık ve gizliliktir.
- Marmara Çevre Analizleri Laboratuarı tarafsızlık, bağımsızlık ve gizlilik ilkelerini uygulayarak TS EN ISO/IEC 17025, standardına
uygun olarak ayrıca yürürlükte bulunan mevzuata ve müşterilerinin ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde hizmet vermektedir.
- Şirketimizin başarıya ulaşmasında çalışanlarımızın yeterli teknik bilgiye sahip, yaratıcı, kendini sürekli geliştiren kişiler
olmasının yanı sıra, çalışanlarımıza yetenek ve yeterliliklerini geliştirmek amacı ile eşit imkanlar vermek ile sorumluyuz.
- Çalışanlarımızın nitelik ve yeterliliklerini üst düzeye çıkarmak amacıyla eğitimlere katılımını desteklemekteyiz.
- Ölçüm ve analizlerimizde ulusal ve uluslararası standartlar esas alınarak hazırlamış olduğumuz standart çalışma talimatlarını
kullanmaktayız. Yeterlilik deneylerine katılarak verdiğimiz hizmetin yeterliliğini sürekli kontrol etmeyi hedeflemekteyiz. Ayrıca
çalışanlarımızın da bu standartlara uygun çalışmasından sorumluyuz.
- Sistemli ve planlı çalışmak, aynı zamanda gelişimi yakalamak, belirlemiş olduğumuz hedeflere ulaşmada şirketimize esas teşkil
etmiştir.
- Mümkün olduğunca kaliteli hizmet vererek müşterinin saygı ve güvenini kazanmak, beklentilerini karşılayarak müşteri memnuniyetini
sağlamak şirketimiz için en büyük kazançtır.
- Sorumluluklarımızı yerine getirirken; en kısa zamanda doğru yöntem ve tekniklerle doğru sonuca ulaşmak kaliteyi arttırmada en
önemli araçlardır.
- TS EN ISO/IEC 17025 standardına göre yürütülmekte olan Kalite Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesi için
gerekli çalışmalar yapılacaktır.
|
